Risposta rapida
Come contatto JapanProxies?
Invia email al supporto JapanProxies all'indirizzo [email protected] per ordini, configurazioni, pagamenti e rimborsi: Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7. Segnala abusi da un IP JapanProxies a [email protected]: Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona, e l'abuso confermato porta a sospensione. Domande prima dell'acquisto sono benvenute; i piani partono da 2,62 USD per 1 GB, pagati in crypto, senza KYC.
Dettagli contatto
| Supporto | [email protected] |
|---|---|
| Orari supporto | Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7 |
| Segnalazioni di abusi | [email protected] |
| Gestione abusi | Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona, e l'abuso confermato porta a sospensione |
| Lingua | Inglese |
| Operatore | ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware (USA) |
Cosa aiuta a ottenere risposte rapide?
- Quale prodotto: un piano proxy residenziali, oppure una porta dedicata proxy mobili 4G/5G in Giappone o Corea del Sud.
- Per un pagamento: l'ID di ricarica dalla pagina di pagamento, la coin, la rete, l'importo e l'orario in cui l'hai inviato.
- Le impostazioni del nome utente che hai usato, per esempio
country-kr-session-a1-ttl-30, senza la tua password. - Cosa hai visto: lo stato HTTP o il testo di errore (un
407significa che nome utente o password sono stati rifiutati) e quando, in JST, KST o UTC.
Non inviare la password o il numero conto via email. La maggior parte delle domande di connessione trovano risposta nella guida all'installazione.
Cosa ci serve per agire su una segnalazione di abuso?
Inviala a [email protected] con:
- l'indirizzo IP JapanProxies che hai visto;
- quando è successo, con il fuso orario (JST, KST, UTC o il tuo);
- l'host o URL preso di mira, e cosa è accaduto;
- righe di log o header di richiesta che mostrano il traffico;
- come contattarti, e la tua organizzazione se ne hai una.
Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona, e l'abuso confermato porta a sospensione. Gli account che violano la politica di utilizzo accettabile sono sospesi o chiusi. Proprietari dei siti, operatori di rete e team di sicurezza possono scrivere a questo indirizzo.
Ho perso il numero del mio account. Può aiutare il supporto?
Se il tuo account ha un indirizzo email, scrivi a [email protected] da quello stesso indirizzo. Senza email, non è possibile recuperare un numero account perso. Conserva il tuo numero account in un password manager e valuta di aggiungere un indirizzo email.
Dove trovo le risposte prima di scrivere?
- Prezzi e piani: prezzi
- Pagamenti da Giappone, Corea, Taiwan o Hong Kong: pagare con crypto
- Domande generali: FAQ
- Rimborsi: politica di rimborso
- Interruzioni di servizio: stato