クイックアンサー
JapanProxiesへの連絡方法は？
注文、セットアップ、支払い、返金についてはメールJapanProxiesサポート（[email protected]）へ：メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。不正行為を発見したJapanProxiesのIPについては[email protected]までご連絡ください：abuseレポートは担当者が確認し、悪用が認められればサービス停止。。購入前の質問も歓迎します。プランは$2.62から、KYC不要で暗号通貨による支払い可能です。
連絡先
| サポート | [email protected] |
|---|---|
| サポート時間 | メールの返信は週7日、12時間以内に対応します |
| 不正利用報告 | [email protected] |
| 不正行為対応 | abuseレポートは担当者が確認し、悪用が認められればサービス停止。 |
| 言語 | 英語 |
| オペレーター | アメリカ・デラウェア州の有限責任会社ProxyGoat LLC |
迅速なサポート回答に役立つものは？
- どの製品か：日本または韓国のレジデンシャルプラン、または専用4G/5Gポート。
- 支払いの場合：支払いページのチャージID、コイン、ネットワーク、送金額、送金時間。
- 使用したユーザー名設定（例：
country-kr-session-a1-ttl-30）、パスワードは送らないでください。 - 見たもの：HTTPステータスやエラー文（
407はユーザー名かパスワードが拒否されたことを示します）と発生時刻（JST, KST, UTC）。
パスワードやアカウント番号をメールで送信しないでください。ほとんどの接続関連の質問はセットアップガイド]で回答しています。
不正利用報告に対応するために何が必要？
次の情報を添えて[email protected]]へ送ってください：
- 見たJapanProxiesのIPアドレス;
- 発生日時とタイムゾーン（JST, KST, UTC またはお客様の現地時間）;
- 対象となったホストまたはURL、起きた事象;
- トラフィックを示すログ行やリクエストヘッダー;
- 連絡先情報と組織名（あれば）。
abuseレポートは担当者が確認し、悪用が認められればサービス停止。。許容利用ポリシーに違反するアカウントは停止または閉鎖されます。サイト所有者、ネットワーク運営者、セキュリティチームもこのアドレスに連絡可能です。
アカウント番号を紛失しました。サポートは助けてくれますか？
アカウントにメールアドレスが登録されている場合は、そこから[email protected]にご連絡ください。メール登録がなければアカウント番号の復旧はできません。アカウント番号はパスワードマネージャーに保存し、メールアドレスの追加も検討してください。
問い合わせ前にどこで答えが見られますか？
- 料金とプラン：pricing]
- 日本、韓国、台湾、香港からの支払い：paying with crypto]
- 一般質問：FAQ]
- 返金：refund policy]
- 障害情報：status]