Resposta rápida
Como contato JapanProxies?
Envie email para suporte JapanProxies em [email protected] para pedidos, configuração, pagamentos e reembolsos: Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana. Denuncie abuso vindo de IP JapanProxies para [email protected]: Relatos de abuso são avaliados por pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão. Perguntas antes da compra são bem-vindas; planos começam a partir de US$ 2,62 por 1 GB, pague com cripto, sem KYC.
Detalhes de contato
| Suporte | [email protected] |
|---|---|
| Horário do suporte | Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana |
| Relatórios de abuso | [email protected] |
| Atendimento a abusos | Relatos de abuso são avaliados por pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão |
| Idioma | Inglês |
| Operadora | ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA) |
O que ajuda a suportar resposta rápida?
- Qual produto: um plano proxy residencial, ou uma porta dedicada de proxies móveis 4G/5G no Japão ou Coreia do Sul.
- Para pagamento: o ID de recarga da página de pagamento, a moeda, a rede, o valor e o horário em que você enviou.
- As configurações do nome de usuário que você usou, por exemplo
country-kr-session-a1-ttl-30, sem sua senha. - O que você viu: o status HTTP ou texto de erro (um
407significa que o nome de usuário ou senha foi recusado) e quando, no horário JST, KST ou UTC.
Não envie sua senha ou número de conta por e-mail. A maioria das dúvidas de conexão tem resposta no guia de configuração.
O que precisamos para agir em um relatório de abuso?
Envie para [email protected] com:
- o endereço IP JapanProxies que você viu;
- quando aconteceu, com o fuso horário (JST, KST, UTC ou o seu);
- o host ou URL que foi alvo, e o que ocorreu;
- linhas de log ou cabeçalhos de requisição que mostrem o tráfego;
- como contatá-lo, e sua organização se tiver.
Relatos de abuso são avaliados por pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão. Contas que violam a política de uso aceitável são suspensas ou encerradas. Donos de sites, operadores de rede e times de segurança podem escrever para este endereço.
Perdi meu número de conta. O suporte pode ajudar?
Se sua conta tem um e-mail, escreva para [email protected] a partir dele. Sem e-mail, não é possível recuperar número de conta perdido. Guarde seu número de conta em um gerenciador de senhas e considere adicionar um e-mail.
Onde encontrar respostas antes de eu escrever?
- Preços e planos: preços
- Pagamento do Japão, Coreia, Taiwan ou Hong Kong: pagar com cripto
- Perguntas gerais: FAQ
- Reembolsos: política de reembolso
- Interrupções: status