Jawaban cepat
Bagaimana cara menghubungi JapanProxies?
Email JapanProxies dukungan di [email protected] untuk pemesanan, pengaturan, pembayaran dan pengembalian dana: Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu. Laporkan penyalahgunaan dari IP JapanProxies ke [email protected]: Laporan penyalahgunaan diperiksa manusia, dan penyalahgunaan yang dikonfirmasi menyebabkan penangguhan. Pertanyaan sebelum membeli sangat disambut; paket mulai dari US$2,62 untuk 1 GB, dibayar dengan crypto, tanpa KYC.
Detail kontak
| Dukungan | [email protected] |
|---|---|
| Jam dukungan | Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu |
| Laporan penyalahgunaan | [email protected] |
| Penanganan penyalahgunaan | Laporan penyalahgunaan diperiksa manusia, dan penyalahgunaan yang dikonfirmasi menyebabkan penangguhan |
| Bahasa | Inggris |
| Operator | ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA) |
Apa yang membantu dukungan menjawab cepat?
- Produk mana: paket proxy residensial, atau port proxy seluler 4G/5G khusus di Jepang atau Korea Selatan.
- Untuk pembayaran: ID top-up dari halaman pembayaran, koin, jaringan, jumlah dan waktu pengiriman.
- Pengaturan nama pengguna yang Anda gunakan, misalnya
country-kr-session-a1-ttl-30, tanpa kata sandi Anda. - Apa yang Anda lihat: status HTTP atau teks error (
407berarti nama pengguna atau kata sandi ditolak) dan kapan, dalam JST, KST, atau UTC.
Jangan kirim kata sandi atau nomor akun via email. Sebagian besar pertanyaan koneksi dijawab di panduan pengaturan.
Apa yang kami butuhkan untuk menindaklanjuti laporan penyalahgunaan?
Kirim ke [email protected] dengan:
- alamat IP JapanProxies yang Anda lihat;
- kapan itu terjadi, dengan zona waktu (JST, KST, UTC atau zona Anda);
- host atau URL yang menjadi target, dan apa yang terjadi;
- baris log atau header permintaan yang menunjukkan lalu lintas;
- cara menghubungi Anda, dan organisasi Anda jika ada.
Laporan penyalahgunaan diperiksa manusia, dan penyalahgunaan yang dikonfirmasi menyebabkan penangguhan. Akun yang melanggar kebijakan penggunaan yang dapat diterima akan ditangguhkan atau ditutup. Pemilik situs, operator jaringan dan tim keamanan dapat menulis ke alamat ini.
Saya kehilangan nomor akun saya. Apakah dukungan bisa membantu?
Jika akun Anda memiliki alamat email, tulis ke [email protected] dari email tersebut. Tanpa email, nomor akun yang hilang tidak dapat dipulihkan. Simpan nomor akun Anda di manajer kata sandi, dan pertimbangkan menambahkan alamat email.
Di mana saya bisa menemukan jawaban sebelum saya menulis?
- Harga dan paket: harga
- Pembayaran dari Jepang, Korea, Taiwan atau Hong Kong: pembayaran dengan crypto
- Pertanyaan umum: FAQ
- Pengembalian dana: kebijakan pengembalian dana
- Gangguan layanan: status