快速回答
如何联系 JapanProxies？
发送电子邮件至 JapanProxies 支持邮箱 [email protected]，处理订单、设置、付款和退款：电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务。举报来自 JapanProxies IP 的滥用发至 [email protected]：滥用报告由人工审查，确认滥用将导致暂停服务。购买前欢迎咨询；套餐起步价为US$2.62，1 GB 起售，支持加密货币支付，无需 KYC。
联系方式
| 客服支持 | [email protected] |
|---|---|
| 支持时间 | 电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务 |
| 滥用举报 | [email protected] |
| 滥用处理 | 滥用报告由人工审查，确认滥用将导致暂停服务 |
| 语言 | 英语 |
| 运营商 | ProxyGoat LLC，特拉华州有限责任公司（美国） |
什么有助于快速支持答复？
- 哪种产品：住宅代理计划，或日本或韩国专用4G/5G端口。
- 关于支付：来自支付页面的充值ID，币种，网络，金额和付款时间。
- 您使用的用户名设置，例如
country-kr-session-a1-ttl-30，不要包括密码。 - 您看到的内容：HTTP状态或错误文本（
407表示用户名或密码被拒绝）及发生时间，使用 JST、KST 或 UTC。
请勿通过电子邮件发送您的密码或账号。大部分连接问题可在设置指南]中找到答案。
举报滥用时我们需要什么？
请发送至 [email protected] 包含：
- 您看到的JapanProxies IP地址；
- 发生时间及时区（JST、KST、UTC或您所在时区）；
- 被针对的主机或URL，以及发生了什么事情；
- 显示流量的日志行或请求头；
- 您的联系方式和您的组织（如果有）。
滥用报告由人工审查，确认滥用将导致暂停服务。违反可接受使用政策]的账户将被暂停或关闭。网站所有者、网络运营商和安全团队均可向此地址举报。
我丢失了账户号，客户支持能帮忙吗？
如果您的账户绑定了电子邮件，请用该邮箱写信至 [email protected]。没有电子邮件，账户号无法找回。请将账户号保存在密码管理器中，建议添加电子邮件地址。