빠른 답변
JapanProxies에 어떻게 연락하나요?
주문, 설정, 결제, 환불을 위한 이메일 JapanProxies 지원팀 홈페이지 [email protected]: 이메일 답변은 주 7일, 12시간 이내에 제공합니다 주소로 문의하세요. JapanProxies IP에서 발생한 남용 건은 [email protected]로 신고하세요: 남용 신고는 담당자가 검토하며 확인된 남용은 서비스 정지 조치. 구매 전 문의 환영하며, KYC 없이 암호화폐로 결제 가능한 1 GB당 US$2.62부터 요금제가 시작됩니다.
연락처 정보
| 지원 | [email protected] |
|---|---|
| 지원 시간 | 이메일 답변은 주 7일, 12시간 이내에 제공합니다 |
| 남용 신고 | [email protected] |
| 남용 처리 | 남용 신고는 담당자가 검토하며 확인된 남용은 서비스 정지 조치 |
| 언어 | 영어 |
| 운영자 | 미국 델라웨어에 등록된 유한책임회사 ProxyGoat LLC |
빠른 답변 지원에 도움이 되는 것은?
- 어떤 제품인지: 레지덴셜 프록시 요금제인지, 아니면 일본 또는 한국에서 전용 4G 모바일 프록시 포트인지.
- 결제 관련: 결제 페이지의 충전 ID, 코인, 네트워크, 금액 및 송금 시간.
- 사용한 사용자 이름 설정, 예:
country-kr-session-a1-ttl-30(비밀번호는 제외). - 본 내용: HTTP 상태 또는 오류 텍스트 (
407는 사용자 이름이나 비밀번호가 거부된 경우)와 일본 표준시(JST), 한국 표준시(KST), 협정 세계시(UTC) 기준 발생 시간.
비밀번호나 계좌번호는 이메일로 보내지 마세요. 대부분 연결 관련 질문은 설정 가이드에서 해결됩니다.
남용 신고에 대해 어떤 조치가 필요합니까?
다음 정보를 포함해 [email protected]에 보내주세요:
- 본인이 확인한 JapanProxies IP 주소;
- 발생 시간과 시간대(JST, KST, UTC 또는 본인 시간대);
- 대상 호스트나 URL과 발생 상황;
- 트래픽 증빙 로그 라인 또는 요청 헤더;
- 연락처 및 소속 기관(있는 경우).
남용 신고는 담당자가 검토하며 확인된 남용은 서비스 정지 조치. 수용 가능한 이용 정책 위반 계정은 정지 또는 폐쇄됩니다. 사이트 운영자, 네트워크 관리자, 보안팀도 이 주소로 신고 가능.
계정 번호를 분실했습니다. 지원팀이 도와줄 수 있나요?
계정에 이메일 주소가 등록되어 있으면, 그 이메일로 [email protected]에 문의하세요. 이메일이 없으면 계정 번호 분실은 복구가 불가능합니다. 계정 번호는 비밀번호 관리 프로그램에 저장하고, 이메일 주소를 추가하는 것도 고려하세요.
작성하기 전에 답변은 어디서 찾을 수 있나요?
- 요금 및 요금제: pricing
- 일본, 한국, 대만, 홍콩에서의 결제: paying with crypto
- 일반 질문: FAQ
- 환불 정책: refund policy
- 서비스 장애 현황: status