クイックアンサー
JapanProxiesは現在稼働していますか？
JapanProxiesは5つのシステムを監視しています：プロキシゲートウェイ、クライアントエリア、チェックアウト、暗号通貨決済確認、モバイルローテーションAPI。ライブ状況は/app/のクライアントエリアで表示されます。インシデントログはサービス開始日にスタートし、いまだに記録はありません。問題が起きた場合は、時間、国コード、エラー内容を添えて[email protected]までメールでお知らせください。
監視内容
| システム | 役割 |
|---|---|
| プロキシゲートウェイ | gw.japanproxies.com、ポート7777および7778：トラフィックを出口IPへ運びます |
| クライアントエリア | /app/で資格情報、使用量、プラン、チャージを管理します |
| チェックアウト | チャージの支払いリクエスト受付 |
| 決済確認 | 承認後にチャージをクレジットします |
| モバイルローテーションAPI | 専用の4Gモバイルプロキシおよび5Gポートで新規IPを提供 |
インシデント履歴
インシデントは記録されていません。ログはサービス開始日からで、各インシデントは日付、影響を受けたシステム、期間、報告された原因を記載します。
なぜ稼働率（アップタイム）のパーセンテージを出していないのですか？
まだ測定していないためです。正確な稼働率を算出するには数か月分のデータが必要で、測定していない数字は公開しません。
サイトのダウンと拒否をどう見分ける？
東アジアのサイトでの多くの障害はダウンではありません。簡単にできる3つのチェック：
- ゲートウェイ： プロキシ経由のIPチェックサービスが指定した国のIPを返せばゲートウェイは正常です。
- 出口： 新しいセッションIDで別の出口IPが得られ、そちらが有効なら最初のホーム接続がオフラインの可能性があります。
- ターゲット： サイトが他ユーザーには応答するけどあなたにはしない場合、サイトが自動化や外国からのアクセスを制限しており、その決定が適用されています。詳細はacceptable use policyをご覧ください。
障害として認められるのは最初のケースのみで、履歴に掲載されますJapanProxies。
問題をどう報告する？
まずセットアップガイドにあるようにIPチェックサービスでゲートウェイを試します。正常なら問題はターゲットサイトの可能性が高いです。失敗した場合は、時間とタイムゾーン、国コード、ツール名、正確なエラーを添えて[email protected]（メールの返信は週7日、12時間以内に対応します）へメールして下さい。