คำตอบด่วน
JapanProxies ให้คืนเงินหรือไม่?
ใช่ สำหรับแพลน ในกรณีที่ระบุด้านล่าง: ภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ แผนพร็อกซีเรซิเดนเชียลจะคืนยอดคงเหลือถ้าคุณใช้ทราฟฟิกไม่เกิน 20% และไม่เกิน 1 GB; หากแผนไม่ทำงานและฝ่ายซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงจะคืนยอดเต็มจำนวน พอร์ตเฉพาะ: ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งมอบ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) พอร์ตจะคืนยอดเต็มถ้าใช้งานไม่ได้และเราแก้ไขหรือเปลี่ยนไม่ได้ หรือถ้าใช้งานน้อยกว่า 500 MB พอร์ตที่เราไม่สามารถส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมงจะคืนยอดเต็มจำนวน หากพอร์ตเสียในภายหลังและฝ่ายซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะคืนยอดวันที่เสียหาย โอนเงินเติมเงินไม่คืนยอด ยกเว้นตามกฎหมาย. แพลนที่คืนเงินจะกลับเข้าสู่ยอด JapanProxies ของคุณ ซึ่งสามารถใช้ได้กับแพลนใดก็ได้ในภายหลัง ยอดเงินที่ยังไม่ได้ใช้จะคงอยู่ในบัญชีของคุณและไม่มีวันหมดอายุ แต่จะไม่มีการคืนเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนด. คุณสามารถขอโดยอีเมล; ไม่ต้อง KYC การคืนเงินจะดำเนินการโดย ProxyGoat LLC.
1. เมื่อไหร่ถึงจะได้รับเงินคืนจากแพลน?
- แพลนพร็อกซีเรซิเดนเชียล: ภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ ถ้าคุณใช้ทราฟฟิกไม่เกิน 20% ของแพลนและไม่เกิน 1 GB แพลนที่ไม่สามารถใช้งานได้ และฝ่ายซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับเครดิตเงินคืนเต็มจำนวน
- พอร์ตพร็อกซีมือถือ 4G/5G เฉพาะเจาะจง: ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งมอบ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) ถ้าพอร์ตใช้งานไม่ได้และเราไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หรือถ้าใช้งานได้ไม่ถึง 500 MB พอร์ตที่เราส่งมอบไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงจะได้รับเครดิตเงินคืนเต็มจำนวน หากพอร์ตใช้งานได้และหยุดทำงานในภายหลัง และฝ่ายซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับเครดิตวันใช้งานที่เสียหายคืน
- คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับหลังการยืนยันการชำระเงินที่กำหนด
ในทุกกรณี ราคาจะได้รับเครดิตคืนเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ
2. ฉันจะขอเครดิตเงินคืนจากแพลนได้อย่างไร?
เขียนถึงฝ่ายซัพพอร์ต
ส่งอีเมลถึง [email protected] โดยใช้หัวข้อ "Refund request" หากบัญชีของคุณมีอีเมล ให้เขียนจากอีเมลนั้น
ระบุชื่อคำสั่งซื้อ
แจ้งวันที่ สินค้า (แพลนพร็อกซีเรซิเดนเชียล หรือพอร์ตเฉพาะเจาะจง) และขนาดแพลน
บอกว่าเกิดอะไรขึ้น
ใช้ประโยคสั้น ๆ หนึ่งหรือสองประโยคก็พอ เช่น "ซื้อผิด, ยังไม่ใช้" หรือ "พอร์ตไม่เคยได้รับ"
3. เงินคืนจะไปที่ไหน?
เข้าสู่ยอดคงเหลือ JapanProxies ของคุณ เมื่่อฝ่ายซัพพอร์ตอนุมัติแล้ว เราจะไม่ส่งคริปโตกลับเข้ากระเป๋าเงินฝ่ายใด ฝ่ายซัพพอร์ตจะยืนยันจำนวนเงินทางอีเมล ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์
4. อะไรบ้างที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้?
- เติมเงิน: ยอดเติมจะได้รับเครดิตเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณและไม่สามารถขอเงินคืนได้ ยกเว้นตามกฎหมายบังคับ
- แพลนที่ไม่อยู่ในกรณีของข้อ 1 รวมถึงทราฟฟิกที่ถูกใช้ไปแล้ว
- ระยะเวลาการใช้งานพอร์ตที่ใช้ไปแล้ว นอกเหนือจากกรณีข้อ 1
- บัญชีที่ถูกปิดใช้งานเพราะการละเมิดตาม นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ รวมถึงยอดเงินคงเหลือ
- ค่าธรรมเนียมเครือข่ายค่าโอนของคุณเอง
- ยอดเงินที่ส่งผิดเครือข่ายหรือหลังจากคำขอชำระเงินหมดอายุ ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้
5. การเรียกเก็บเงินคืน
การชำระเงินด้วยคริปโตเมื่อยืนยันแล้วถือเป็นขั้นตอนสุดท้าย จึงไม่มีเส้นทางเรียกเก็บเงินคืน นโยบายนี้คือวิธีเดียวที่คุณจะได้รับเครดิตเงินคืนจากแพลน
6. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับการซื้อหลังจากวันที่บนสุดของหน้านี้; การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกระบุไว้ใน บันทึกการเปลี่ยนแปลง