# นโยบายคืนเงิน

> นโยบายการคืนเงินของ JapanProxies: เมื่อแพลนพร็อกซีเรซิเดนเชียลหรือพร็อกซีมือถือ 4G ถูกเครดิตกลับเข้าสู่ยอดเงินของคุณ, วิธีขอคืนเงิน และเหตุผลที่ยอดเติมเงินไม่สามารถคืนได้

- URL: https://japanproxies.com/th/refunds/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-14
- Publisher: JapanProxies (https://japanproxies.com)

เมื่อแพลนได้รับเครดิตคืน, วิธีขอคืน และสิ่งที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

**คำตอบด่วน — JapanProxies ให้คืนเงินหรือไม่?**

ใช่ สำหรับแพลน ในกรณีที่ระบุด้านล่าง: ภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ แผนพร็อกซีเรซิเดนเชียลจะคืนยอดคงเหลือถ้าคุณใช้ทราฟฟิกไม่เกิน 20% และไม่เกิน 1 GB; หากแผนไม่ทำงานและฝ่ายซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงจะคืนยอดเต็มจำนวน พอร์ตเฉพาะ: ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งมอบ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) พอร์ตจะคืนยอดเต็มถ้าใช้งานไม่ได้และเราแก้ไขหรือเปลี่ยนไม่ได้ หรือถ้าใช้งานน้อยกว่า 500 MB พอร์ตที่เราไม่สามารถส่งมอบภายใน 24 ชั่วโมงจะคืนยอดเต็มจำนวน หากพอร์ตเสียในภายหลังและฝ่ายซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะคืนยอดวันที่เสียหาย โอนเงินเติมเงินไม่คืนยอด ยกเว้นตามกฎหมาย. แพลนที่คืนเงินจะกลับเข้าสู่ยอด **JapanProxies** ของคุณ ซึ่งสามารถใช้ได้กับแพลนใดก็ได้ในภายหลัง ยอดเงินที่ยังไม่ได้ใช้จะคงอยู่ในบัญชีของคุณและไม่มีวันหมดอายุ แต่จะไม่มีการคืนเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนด. คุณสามารถขอโดยอีเมล; ไม่ต้อง KYC การคืนเงินจะดำเนินการโดย ProxyGoat LLC.

## 1. เมื่อไหร่ถึงจะได้รับเงินคืนจากแพลน?

- **แพลนพร็อกซีเรซิเดนเชียล:** ภายใน 72 ชั่วโมงหลังซื้อ ถ้าคุณใช้ทราฟฟิกไม่เกิน 20% ของแพลนและไม่เกิน 1 GB แพลนที่ไม่สามารถใช้งานได้ และฝ่ายซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับเครดิตเงินคืนเต็มจำนวน
- **พอร์ตพร็อกซีมือถือ 4G/5G เฉพาะเจาะจง:** ภายใน 24 ชั่วโมงหลังส่งมอบ (2 ชั่วโมงสำหรับพอร์ต 1 วัน) ถ้าพอร์ตใช้งานไม่ได้และเราไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หรือถ้าใช้งานได้ไม่ถึง 500 MB พอร์ตที่เราส่งมอบไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงจะได้รับเครดิตเงินคืนเต็มจำนวน หากพอร์ตใช้งานได้และหยุดทำงานในภายหลัง และฝ่ายซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง จะได้รับเครดิตวันใช้งานที่เสียหายคืน
- คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับหลังการยืนยันการชำระเงินที่กำหนด

ในทุกกรณี ราคาจะได้รับเครดิตคืนเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ

## 2. ฉันจะขอเครดิตเงินคืนจากแพลนได้อย่างไร?

1. **เขียนถึงฝ่ายซัพพอร์ต** — ส่งอีเมลถึง support@japanproxies.com โดยใช้หัวข้อ "Refund request" หากบัญชีของคุณมีอีเมล ให้เขียนจากอีเมลนั้น
2. **ระบุชื่อคำสั่งซื้อ** — แจ้งวันที่ สินค้า (แพลนพร็อกซีเรซิเดนเชียล หรือพอร์ตเฉพาะเจาะจง) และขนาดแพลน
3. **บอกว่าเกิดอะไรขึ้น** — ใช้ประโยคสั้น ๆ หนึ่งหรือสองประโยคก็พอ เช่น "ซื้อผิด, ยังไม่ใช้" หรือ "พอร์ตไม่เคยได้รับ"

## 3. เงินคืนจะไปที่ไหน?

เข้าสู่ยอดคงเหลือ JapanProxies ของคุณ เมื่่อฝ่ายซัพพอร์ตอนุมัติแล้ว เราจะไม่ส่งคริปโตกลับเข้ากระเป๋าเงินฝ่ายใด ฝ่ายซัพพอร์ตจะยืนยันจำนวนเงินทางอีเมล ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์

## 4. อะไรบ้างที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้?

- เติมเงิน: ยอดเติมจะได้รับเครดิตเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณและไม่สามารถขอเงินคืนได้ ยกเว้นตามกฎหมายบังคับ
- แพลนที่ไม่อยู่ในกรณีของข้อ 1 รวมถึงทราฟฟิกที่ถูกใช้ไปแล้ว
- ระยะเวลาการใช้งานพอร์ตที่ใช้ไปแล้ว นอกเหนือจากกรณีข้อ 1
- บัญชีที่ถูกปิดใช้งานเพราะการละเมิดตาม [นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้](https://japanproxies.com/th/acceptable-use/) รวมถึงยอดเงินคงเหลือ
- ค่าธรรมเนียมเครือข่ายค่าโอนของคุณเอง
- ยอดเงินที่ส่งผิดเครือข่ายหรือหลังจากคำขอชำระเงินหมดอายุ ซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้

## 5. การเรียกเก็บเงินคืน

การชำระเงินด้วยคริปโตเมื่อยืนยันแล้วถือเป็นขั้นตอนสุดท้าย จึงไม่มีเส้นทางเรียกเก็บเงินคืน นโยบายนี้คือวิธีเดียวที่คุณจะได้รับเครดิตเงินคืนจากแพลน

## 6. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับการซื้อหลังจากวันที่บนสุดของหน้านี้; การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกระบุไว้ใน [บันทึกการเปลี่ยนแปลง](https://japanproxies.com/th/changelog/)

---

JapanProxies: JapanProxies คือผู้ให้บริการพร็อกซีเรซิเดนเชียลสำหรับญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน และฮ่องกง: IP พร็อกซีเรซิเดนเชียลหมุนเวียนคิดค่าบริการตาม GB, ทราฟฟิกไม่หมดอายุ, จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้อง KYC — ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน ไม่ต้องถ่ายเซลฟี่ ไม่ต้องส่งเอกสาร