# ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรายงานการละเมิด

> ติดต่อ JapanProxies ทางอีเมลสำหรับการสั่งซื้อ การตั้งค่า และการคืนเงิน หรือรายงานการละเมิดจาก IP ของเรา ตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์

- URL: https://japanproxies.com/th/contact/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-14
- Publisher: JapanProxies (https://japanproxies.com)

มีสองอีเมล สำหรับลูกค้าและสำหรับรายงานการละเมิด ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ ไม่มีแชท ไม่มีบัญชีสื่อสังคมออนไลน์

**คำตอบด่วน — ติดต่อ JapanProxies อย่างไร?**

ส่งอีเมลมาที่ **JapanProxies** ฝ่ายสนับสนุนที่ support@japanproxies.com สำหรับการสั่งซื้อ, การตั้งค่า, การชำระเงิน และคืนเงิน: ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ รายงานการละเมิดจาก IP JapanProxies ถึง abuse@japanproxies.com: รายงานการละเมิดจะถูกตรวจสอบโดยคนจริง และหากยืนยันการละเมิดจะระงับบัญชี ยินดีตอบคำถามก่อนซื้อ แผนเริ่มต้นที่ US$2.62 สำหรับ 1 GB จ่ายด้วยคริปโต ไม่มี KYC

> **รักษาความปลอดภัย** เราไม่เคยขอหมายเลขบัญชีของคุณทางอีเมลหรือแชท ฝ่ายสนับสนุน JapanProxies ตอบกลับเฉพาะจาก support@japanproxies.com ไม่มี Telegram, WhatsApp, LINE, KakaoTalk หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ จงระวังบัญชีที่ใช้ชื่อเราซึ่งไม่ใช่ทางการ

## ข้อมูลการติดต่อ

| คุณลักษณะ | มูลค่า |
| --- | --- |
| ฝ่ายสนับสนุน | [support@japanproxies.com](mailto:support@japanproxies.com) |
| เวลาทำการฝ่ายสนับสนุน | ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์ |
| รายงานการละเมิด | [abuse@japanproxies.com](mailto:abuse@japanproxies.com) |
| การจัดการรายงานการละเมิด | รายงานการละเมิดจะถูกตรวจสอบโดยคนจริง และหากยืนยันการละเมิดจะระงับบัญชี |
| ภาษา | ภาษาอังกฤษ |
| ผู้ให้บริการ | ProxyGoat LLC บริษัทจำกัดความรับผิดชอบในรัฐ Delaware (สหรัฐอเมริกา) |

## อะไรช่วยให้การตอบสนองรวดเร็ว?

- ผลิตภัณฑ์ไหน: แผนพร็อกซีเรซิเดนเชียล หรือพอร์ตพร็อกซีมือถือ 4G/5G เฉพาะในญี่ปุ่นหรือต่างประเทศเกาหลีใต้
- สำหรับการชำระเงิน: หมายเลขเติมเงินจากหน้าชำระเงิน เหรียญ เครือข่าย จำนวนเงิน และเวลาที่คุณส่ง
- การตั้งค่าชื่อผู้ใช้ที่คุณใช้ เช่น `country-kr-session-a1-ttl-30` โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่าน
- สิ่งที่คุณเห็น: สถานะ HTTP หรือข้อความข้อผิดพลาด (`407` หมายถึงชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านถูกปฏิเสธ) และเวลาที่เกิดเป็นเวลาที่ JST, KST หรือ UTC

อย่าส่งรหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีทางอีเมล คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อได้รับคำตอบใน [คู่มือการตั้งค่า](https://japanproxies.com/th/guides/setup/)

## เราต้องการอะไรเพื่อดำเนินการกับรายงานการละเมิด?

ส่งไปที่ [abuse@japanproxies.com](mailto:abuse@japanproxies.com) พร้อมข้อมูล:

- ที่อยู่ IP JapanProxies ที่คุณเห็น;
- เวลาที่เกิด พร้อมเขตเวลา (JST, KST, UTC หรือของคุณ);
- โฮสต์หรือ URL ที่ถูกโจมตี และสิ่งที่เกิดขึ้น;
- บรรทัดบันทึกหรือส่วนหัวคำขอที่แสดงการรับส่งข้อมูล;
- วิธีติดต่อคุณ และองค์กรหากคุณมี

รายงานการละเมิดจะถูกตรวจสอบโดยคนจริง และหากยืนยันการละเมิดจะระงับบัญชี บัญชีที่ละเมิด [นโยบายการใช้ที่ยอมรับได้](https://japanproxies.com/th/acceptable-use/) จะถูกระงับหรือปิด เจ้าของเว็บไซต์ ผู้ให้บริการเครือข่าย และทีมรักษาความปลอดภัยสามารถเขียนถึงที่อยู่นี้ได้

## ฉันลืมหมายเลขบัญชี ทีมสนับสนุนช่วยได้ไหม?

ถ้าบัญชีของคุณผูกกับอีเมล ให้เขียนถึง support@japanproxies.com จากอีเมลนั้น หากไม่มีอีเมล หมายเลขบัญชีที่สูญหายไม่สามารถกู้คืนได้ เก็บหมายเลขบัญชีในโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน และพิจารณาเพิ่มอีเมล

## คำตอบอยู่ที่ไหนก่อนที่ฉันจะพิมพ์?

- ราคาและแผน: [ราคา](https://japanproxies.com/th/pricing/)
- การชำระเงินจากญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน หรือฮ่องกง: [ชำระด้วยคริปโต](https://japanproxies.com/th/pay-with-crypto/)
- คำถามทั่วไป: [คำถามที่พบบ่อย](https://japanproxies.com/th/faq/)
- การคืนเงิน: [นโยบายการคืนเงิน](https://japanproxies.com/th/refunds/)
- การหยุดให้บริการ: [สถานะ](https://japanproxies.com/th/status/)

---

JapanProxies: JapanProxies คือผู้ให้บริการพร็อกซีเรซิเดนเชียลสำหรับญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน และฮ่องกง: IP พร็อกซีเรซิเดนเชียลหมุนเวียนคิดค่าบริการตาม GB, ทราฟฟิกไม่หมดอายุ, จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้อง KYC — ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน ไม่ต้องถ่ายเซลฟี่ ไม่ต้องส่งเอกสาร