# サービス状況

> JapanProxiesのサービス状況：ゲートウェイ、クライアントエリア、チェックアウト、暗号通貨決済確認、モバイルローテーションAPI。インシデントログと問題報告方法。

- URL: https://japanproxies.com/ja/status/
- 最終更新日: 2026-10-13
- Publisher: JapanProxies (https://japanproxies.com)

監視対象、ライブステータスの確認場所、インシデントログ（日付は実際のもの）

**クイックアンサー — JapanProxiesは現在稼働していますか？**

**JapanProxies**は5つのシステムを監視しています：プロキシゲートウェイ、クライアントエリア、チェックアウト、暗号通貨決済確認、モバイルローテーションAPI。ライブ状況は`/app/`のクライアントエリアで表示されます。インシデントログはサービス開始日にスタートし、いまだに記録はありません。問題が起きた場合は、時間、国コード、エラー内容を添えてsupport@japanproxies.comまでメールでお知らせください。

## 監視内容

| システム | 役割 |
| --- | --- |
| プロキシゲートウェイ | `gw.japanproxies.com`、ポート7777および7778：トラフィックを出口IPへ運びます |
| クライアントエリア | `/app/`で資格情報、使用量、プラン、チャージを管理します |
| チェックアウト | チャージの支払いリクエスト受付 |
| 決済確認 | 承認後にチャージをクレジットします |
| モバイルローテーションAPI | 専用の4Gモバイルプロキシおよび5Gポートで新規IPを提供 |

## インシデント履歴

インシデントは記録されていません。ログはサービス開始日からで、各インシデントは日付、影響を受けたシステム、期間、報告された原因を記載します。

## なぜ稼働率（アップタイム）のパーセンテージを出していないのですか？

まだ測定していないためです。正確な稼働率を算出するには数か月分のデータが必要で、測定していない数字は公開しません。

## サイトのダウンと拒否をどう見分ける？

東アジアのサイトでの多くの障害はダウンではありません。簡単にできる3つのチェック：

- **ゲートウェイ：** プロキシ経由のIPチェックサービスが指定した国のIPを返せばゲートウェイは正常です。
- **出口：** 新しいセッションIDで別の出口IPが得られ、そちらが有効なら最初のホーム接続がオフラインの可能性があります。
- **ターゲット：** サイトが他ユーザーには応答するけどあなたにはしない場合、サイトが自動化や外国からのアクセスを制限しており、その決定が適用されています。詳細は[acceptable use policy](https://japanproxies.com/ja/acceptable-use/)をご覧ください。

障害として認められるのは最初のケースのみで、履歴に掲載されますJapanProxies。

## 問題をどう報告する？

まず[セットアップガイド](https://japanproxies.com/ja/guides/setup/)にあるようにIPチェックサービスでゲートウェイを試します。正常なら問題はターゲットサイトの可能性が高いです。失敗した場合は、時間とタイムゾーン、国コード、ツール名、正確なエラーを添えてsupport@japanproxies.com（メールの返信は週7日、12時間以内に対応します）へメールして下さい。

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