# Status layanan

> Status layanan JapanProxies: gateway, area klien, checkout, konfirmasi pembayaran kripto dan API rotasi seluler 4G. Log insiden dan cara melaporkan masalah.

- URL: https://japanproxies.com/id/status/
- Terakhir diperbarui: 2026-10-13
- Publisher: JapanProxies (https://japanproxies.com)

Apa yang kami pantau, di mana status langsung akan muncul, dan log insiden, dengan tanggal asli saja.

**Jawaban cepat — Apakah JapanProxies sedang bekerja sekarang?**

**JapanProxies** memantau lima sistem: gateway proxy, area klien, checkout, konfirmasi pembayaran kripto dan API rotasi seluler 4G. Status langsung akan ditampilkan di area klien pada `/app/`. Log insiden dimulai sejak layanan aktif, dan belum ada insiden tercatat. Jika ada kegagalan, kirim email ke support@japanproxies.com dengan waktu, kode negara dan pesan kesalahan.

## Apa yang kami pantau?

| Sistem | Fungsinya |
| --- | --- |
| Gateway proxy | `gw.japanproxies.com`, port 7777 dan 7778: membawa traffic Anda ke IP keluar |
| Area klien | Kredensial, penggunaan, paket dan pengisian ulang di `/app/` |
| Checkout | Permintaan pembayaran untuk pengisian ulang |
| Konfirmasi pembayaran | Mengkredit pengisian ulang setelah konfirmasi yang diperlukan |
| API rotasi seluler | IP baru pada port khusus 4G/5G |

## Riwayat insiden

Belum ada insiden yang tercatat. Log dimulai sejak layanan aktif; setiap insiden akan dicantumkan dengan tanggal, sistem yang terdampak, durasi dan penyebab singkat bila sudah diketahui.

## Mengapa tidak ada persentase uptime?

Karena kami belum mengukurnya. Angka uptime yang jujur butuh data selama berbulan-bulan, dan kami tidak akan menampilkan angka yang belum kami ukur.

## Bagaimana cara membedakan gangguan layanan dari sebuah situs yang menolak saya?

Sebagian besar kegagalan pada situs Asia Timur bukan karena gangguan. Tiga pengecekan cepat:

- **Gateway:** layanan pemeriksa IP melalui proxy memberikan jawaban dengan IP di negara yang Anda minta. Jika iya, gateway berfungsi.
- **Exit:** ID sesi baru memberikan IP keluar yang berbeda. Jika yang kedua berhasil, kemungkinan koneksi rumah pertama sedang offline.
- **Target:** situs merespon pengunjung lain tapi tidak Anda. Maka situs tersebut membatasi lalu lintas otomatis atau asing, dan keputusan ini berlaku; lihat [kebijakan penggunaan yang dapat diterima](https://japanproxies.com/id/acceptable-use/).

Hanya kasus pertama yang merupakan insiden JapanProxies, dan akan muncul di riwayat di atas.

## Bagaimana cara melaporkan masalah?

Pertama uji gateway dengan layanan pemeriksa IP, seperti di [panduan pengaturan](https://japanproxies.com/id/guides/setup/): jika berhasil, kemungkinan masalah ada pada situs target. Jika gagal, kirim email ke support@japanproxies.com (Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu) dengan waktu dan zona waktu, kode negara, alat yang dipakai, dan kesalahan persisnya.

---

JapanProxies: JapanProxies adalah penyedia proxy residensial untuk Jepang, Korea Selatan, Taiwan, dan Hong Kong: IP residensial rotasi yang ditagih per GB, dengan traffic yang tidak pernah kedaluwarsa, dibayar dengan crypto tanpa KYC — tanpa ID, tanpa selfie, tanpa dokumen.