# Política de privacidad > Qué datos personales guarda JapanProxies (número de cuenta, pedidos, recargas, totales de tráfico), por qué, cuánto tiempo y tus derechos según GDPR, APPI y PIPA. - URL: https://japanproxies.com/es/privacy/ - Última actualización: 2026-10-14 - Publisher: JapanProxies (https://japanproxies.com) Qué guardamos, por qué, cuánto tiempo, quién más lo maneja y cómo ejercer tus derechos. Sin KYC — sin ID, sin selfie, sin documentos. **Respuesta rápida — ¿Qué datos personales guarda JapanProxies?** **JapanProxies** guarda lo necesario para gestionar tu cuenta y los informes de abuso. No registramos el contenido de tus solicitudes, URLs completas ni datos de páginas. Para gestionar reportes de abuso y disputas de facturación, guardamos metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, hostname destino, bytes) hasta 30 días, luego los eliminamos. Guardamos número de cuenta, pedidos, recargas y totales de tráfico mientras tu cuenta está activa, y luego solo lo que exigen normas contables. Solo compartimos información con autoridades cuando la ley lo requiere. Nuestro proveedor de red ascendente puede guardar sus propios registros según su política. Añadir un correo es opcional. No solicitamos tu nombre, documento de identidad, selfie, dirección postal, teléfono ni datos de tarjeta para abrir cuenta o comprar plan. El responsable es ProxyGoat LLC (EE.UU.); las dudas de privacidad se dirigen a support@japanproxies.com. ## 1. Quién es responsable ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada Delaware en Estados Unidos, opera JapanProxies en https://japanproxies.com y decide por qué y cómo se usan los datos personales. Esta política cubre el sitio web, el [área de cliente](https://japanproxies.com/app/?lang=es) y el servicio de proxy. Escribe a [support@japanproxies.com](mailto:support@japanproxies.com) para cualquier consulta de privacidad. ## 2. Qué recolectamos, por qué y en base a qué *No registramos el contenido de tus solicitudes a través del proxy.* | Datos | Por qué | Base legal (términos GDPR) | | --- | --- | --- | | Número de cuenta | Tu acceso y conexión con tus pedidos | Contrato | | Correo electrónico (opcional) | Recibos, avisos de cuenta, recuperación de cuenta | Contrato | | Pedidos y recargas: cantidad, moneda, red, fecha | Entrega de planes, reembolsos, contabilidad, prevención de fraude | Contrato; obligación legal para contabilidad; interés legítimo en prevenir fraude | | Totales de tráfico (por cuenta y subusuario) | Mostrar uso y saldo, facturación | Contrato | | Metadatos de conexión: tiempo, cuenta, IP de salida, host destino, bytes | Facturación, resolución de abusos, protección de red y sitios alcanzados | Contrato; interés legítimo en gestionar abusos | | Correos electrónicos de soporte y denuncias de abuso | Responder y registrar decisiones | Contrato; interés legítimo en responder solicitudes | | Dirección IP y página solicitada en el sitio web | Entrega de páginas web (guardadas por nuestro proveedor de hosting) | Interés legítimo en gestionar el sitio web | ## 3. Lo que no recopilamos No solicitamos ni recopilamos tu nombre, documento de identidad, selfie u otros datos biométricos, dirección postal, número de teléfono ni detalles de tarjeta o banco. Si incluyes estos datos en un correo, los conservamos solo el tiempo necesario para responder. No registramos el contenido de tus solicitudes, URLs completas ni datos de páginas. ## 4. Cookies, almacenamiento y rastreadores El sitio público no carga rastreadores de análisis, publicidad o redes sociales. El área de cliente conserva un token de inicio de sesión y tu idioma en el almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada; cerrar sesión elimina el token. Si entras con un código de referido de un partner, el área de cliente lo guarda para acreditar al partner. Puedes eliminar estos datos borrando la información de este sitio en tu navegador. ## 5. Pagos Pagas en criptomonedas a direcciones que controlamos. Cada transacción se verifica en la blockchain antes de acreditar tu saldo; recibimos monto, moneda, red y detalles de la transacción, no tu nombre, porque no lo solicitamos. Las transacciones cripto se registran en blockchains públicas y tu exchange aplica sus propias reglas a tu cuenta. ## 6. Quién más maneja datos - **Hosting y entrega de contenido**, para el sitio web y área de cliente. - **Procesamiento de pagos en cripto**, para solicitudes y confirmaciones de pago. - **Redes de partners**, que manejan tráfico proxy y pueden mantener sus propios registros técnicos bajo sus políticas; ver [sourcing](https://japanproxies.com/es/sourcing/). - **Autoridades**, solo cuando una orden legal válida nos obliga; solo podemos revelar la información limitada listada en esta página. No vendemos datos personales ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos. ## 7. Dónde se procesan los datos Somos una empresa estadounidense y nuestros proveedores pueden procesar datos en EE.UU. y otros países. Donde la ley requiera un mecanismo de transferencia, como cláusulas contractuales estándar para datos del Área Económica Europea o Reino Unido, usamos uno. El tráfico proxy sale de la red en el país que elijas, que es el servicio que compras. ## 8. Tiempo que conservamos los datos | Datos | Tiempo de conservación | | --- | --- | | Número de cuenta, órdenes, recargas, totales de tráfico | Mientras tu cuenta esté activa, luego solo según las normas contables | | Correo electrónico | Hasta que lo elimines o cierres la cuenta | | Metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, hostname destino, bytes) | Hasta 30 días, luego se eliminan | | Correos electrónicos de soporte y denuncias de abuso | Mientras sea necesario para gestionar la solicitud o según la ley | ## 9. Tus derechos Según dónde vivas, puedes solicitarnos una copia de tus datos, corregirlos, eliminarlos, detener o restringir su uso, oponerte a su uso y, bajo el GDPR, recibirlos en formato portátil. Estos derechos existen, bajo distintas normativas, en el GDPR UE y Reino Unido, la Ley de Protección de Información Personal de Japón (APPI), la Ley de Protección de Información Personal de Corea (PIPA), la Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán y la Ordenanza de Privacidad de Datos Personales de Hong Kong. Escribe a [support@japanproxies.com](mailto:support@japanproxies.com) desde el correo asociado a tu cuenta; si no tiene, indica la fecha, producto y monto de una orden reciente. Nunca envíes tu número de cuenta ni contraseña. Verificamos que la solicitud provenga del titular sin pedir documento de identidad y respondemos sin demora injustificada y dentro del plazo legal aplicable (por ejemplo, 10 días para acceso según PIPA Corea, 15 según PDPA Taiwán, un mes bajo GDPR), sin costo. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos como la Comisión de Protección de Información Personal de Japón, PIPC Corea o el Comisionado de Privacidad de Hong Kong. ## 10. Seguridad Protegemos las cuentas con un número de cuenta que funciona como contraseña, encriptamos las conexiones al sitio y área de cliente. Nunca solicitamos tu número de cuenta por email o chat. ## 11. Niños El servicio no es para menores de 18 años y no almacenamos datos de niños a sabiendas. ## 12. Cambios y contacto La fecha en la parte superior indica la versión actual; los cambios importantes están listados en el [changelog](https://japanproxies.com/es/changelog/). Preguntas sobre privacidad: [support@japanproxies.com](mailto:support@japanproxies.com). Reportes de abuso: [abuse@japanproxies.com](mailto:abuse@japanproxies.com). --- JapanProxies: JapanProxies es un proveedor de proxy residencial para Japón, Corea del Sur, Taiwán y Hong Kong: IPs residenciales rotativas facturadas por GB, con tráfico que nunca expira, pagado en criptomonedas y sin KYC — sin ID, sin selfie, sin documentos.